La tienda ideal para comprar papel pintado y telas para tapizar. Tienen la mayor variedad de papeles que te puedas imaginar, pero lo mejor de todo es la atención y el asesoramiento que ofrecen. Lola es encantadora y tiene una paciencia infinita, te baja todos los muestrarios si es necesario y te asesora en tu elección como nadie sabe hacerlo. Es la segunda vez que repito como clienta y volveré siempre que necesite papel o tela. Muchas gracias por vuestra atención!!
El pedido llegó en el tiempo previsto y la alfombra en perfecto estado. Es preciosa, más bonita de lo que reflejan las fotos
Muchísimas gracias, el papel imponente, en cuanto llegó ya me lo instalaron pues me corría mucha prisa y les estoy muy agradecida. El resultado, espectacular, las fotos no hacen justicia. Sin palabras. Volveré
Buscando rodapiés de PVC llego un domingo a esta página, encuentro el modelo de NMC que me interesa a un precio de 19'XX€/pieza al que veo que le están aplicando un descuento del 20%, con lo cual se queda en unos 15'XX€... Genial, me encaja!!
Al ser domingo por la tarde, decido esperar al lunes por la mañana para confirmar simplemente que tienen disponibilidad y el plazo de entrega aprox.
Al día siguiente veo que el descuento del 20% ha pasado a ser del 10% (con el mismo precio base de 19€)... Oh, vaya! Me lo he perdido por indeciso... Pero bueno, aún así sigue teniendo un precio muy bueno, voy a llamar para confirmar disponibilidad, plazos y bueno... preguntar a ver si por volumen (110m) me pueden aplicar ese 20% que estaban aplicando hace 12h...
Me atiende una chica muy amable, le explico que vi ayer el producto y que esperé a hoy para confirmar con ella disponibilidad. Hablamos sobre ello y le pregunto a ver si existe la posibilidad de que me apliquen el descuento que tenían del 20%. Me dice que los descuentos aparecen en la web de forma aleatoria 😳... Aún así, que les mande un correo y ven si me pueden ajustar algo.
Entro al día siguiente nuevamente a la web y oh sorpresa!!!... Lo que el día anterior (cuando pedí el presupuesto)eran 19€/pieza, pasan a ser en la web 26€/pieza 😳😳 🤨🤨
Decido no decir nada y esperar al presupuesto por si acaso me fuesen a aplicar los precios que habíamos comentado y no montar revuelo..., simplemente llamo el martes nuevamente para preguntar a ver si habían podido mirar el correo que mandé y me dicen que si, que lo está mirando su compañera y que se lo va a recordar...
El viernes por la tarde finalmente recibo el presupuesto, 5 días... vaya por dios, que sorpresa... me están aplicando el nuevo precio de 26€ 😒 al que cambiaron después de que yo les llamase pidiendo el presupuesto. Me pone que me aplican un descuento del 15% (en la web en ese momento era del 10%)...
Vuelvo a entrar el domingo para ver a como estaba y sorpresa, el domingo tiene un descuento del 20% sobre esos 26€ (mayor descuento que el que me habían hecho en el presupuesto el viernes... 🤦🏻♂️).
En definitiva, encuentro un producto a buen precio, llamo para confirmar que tienen disponibilidad y que lo pueden mandar, después de mi llamada suben el precio (7€ por pieza!), me hacen un presupuesto con el precio hinchado y un 15% de descuento a modo "favor" un viernes, y el domingo en la web tiene un 20% de descuento.
Un despropósito total... Sinceramente, muy poca seriedad, y sin ningún tipo de explicación ni nada, te suben el precio con respecto al precio en el cual habías solicitado el presupuesto y si cuela cuela, aquí no ha pasado nada... Lamentable...
Eso sí, si encontráis algo que os encaja en cuanto a precio, no llaméis por si acaso y esperad al domingo que encontraréis esos descuentos "aleatorios" del 20% 🤦🏻♂️...
⚠️ En respuesta a vuestro comentario: Si tenéis una tienda online, independientemente de que tengáis un catálogo de 200, 100.000 o de 100 millones de productos, si lo tenéis publicado con un precio de 19€ y un cliente os pide un presupuesto de ese producto, si el proveedor ha actualizado la tarifa lo MÍNIMO que podríais hacer es avisar del error, y no cambiarlo y encasquetarme el nuevo precio sin decir nada a ver si cuela... para mí eso denota falta de seriedad.
Yo no sé la tarifa del proveedor ni me importa, yo sé al precio al que lo tenéis vosotros publicado y al que os he pedido el presupuesto...
No es necesario lamentar nada, ya tengo el rodapié en casa 😉
Es vuestra tienda y vuestra forma de proceder 😉, está muy bien que respondáis a los comentarios... pero bueno, intentad sacar algo positivo de ellos 😉
La web no aclara lo que compras dado que las cantidades no se saben si son por metros lineales o metros cuadrados.
Súper descontenta con el servicio prestado trabajo mal terminado en la colocación del papel en un aseo las personas que tienen para colocar los papeles son muy poco profesionales fatal colocado y la silicona como a chorretones !!
Durante el proceso me dejaron sin cerrar bien las llaves de paso de agua se inundó de agua con lo cual se hinchó el marco de la puerta y lijaron la esquina de la puerta para poder cerrar
Se lo fui a comunicar y hasta hoy esperando ni caso ni hicieron !!!
Desde mayo !!!
Muy mal así no se tratan a Lis clientes
No recomiendo sus servicios a nadie muy bonito los papeles pero nada mas profesionalidad ninguna
El 28/11/2022 realicé un pedido TELEFÓNICAMENTE. Dos alfombras para una misma estancia que tienen las gregas en distinta orientación, una de ellas vertical y la otra horizontal. Tras varias llamadas y varios mails para tratar de buscar una solución, me han confirmado esta mañana ( CASI 2 MESES DESPUÉS) que está todo claramente indicado en la web y que no hay solución NINGUNA MÁS QUE QUEDARME CON EL PEDIDO RECIBIDO, que sus las alfombras se confeccionan a partir de rollos de 2 y 4 m de ancho considerando el mínimo desperdicio sin tener en cuenta el sentido de las tramas ni dibujos.
El pedido se realizó TELEFONICAMENTE y en ningún momento fui avisada de la confección de las alfombras, por lo que, si ellos ofrecen este servicio telefónico debe ser un servicio en el que se explique todo, y el cliente, con toda la información, tanto económica como de logística, pueda decidir qué es lo que quiere comprar y qué es lo que está dispuesto a pagar.
Muy contenta, la alfombra es preciosa y llegó antes de la fecha .
Cada vez que enviaba un wasap para informarme de algo me contestaban muy rápido.
Hemos comprado y confiado en esta tienda en varias ocasiones por su amplia variedad de productos pero la última experiencia es para no repetir. Solicitamos un mural que vino mal impreso en 2 ocasiones la primera lo colocaron igualmente lo que conllevó quitarlo y volver a ponerlo. Finalmente después de asegurarnos en tienda que eso era rarisimo que ocurriera en 2 ocasiones, la persona que lo colocaba nos aseguraba que ocurría con bastante frecuencia cuando se trataba de ese fabricante. Igualmente la responsabilidad es únicamente de la tienda como intermediario y son los que tienen que intentar asegurar al cliente que esto no sea lo habitual(para eso pagas el precio que pagas, en mi caso casi 600 euros por un mural) Y ESTE ES EL PRINCIPAL MOTIVO DE MI RESEÑA.
Actualmente estoy a la espera de que me den solución a unos fallos en el mural(bolsas de aire). En la tienda me han aconsejado no encender los Leds para no ver esos errores y que revise la humedad de mi casa... bueno en resumen me doy de baja como clienta inmediatamente.
Excelente tienda, posee un amplio abanico de posibilidades tanto a nivel de telas como de papeles, te sumerges en un mundo en el que la elección de tu papel o tela se te puede hacer complicado dado el gran surtido con el que te encontrarás, pero para ellos los profesionales que allí encontrarás te ayudarán a buscar justo lo que tú buscas.
Materiales de gran calidad, desde el más puro estilo clásico al más puntero.
Yo traspaso sus puertas y entro como en otro mundo.
Probad y no os lo perdáis,
no os arrepentiréis.
Carlos P. Valdés de Riestra-Uria
A diferencia de otras tiendas de papeles sinilares, no incluye la cola de pegado, es la única pega que le pongo, por lo demás todo bien.
Pongo una estrella por ser el mínimo. Si pudiera no podría ninguna. Uno de los rollos venía con un defecto. Lo tuve que usar, ya estaba la colocación empezada y no iba a dejar a medias el trabajao y volver a pagar al instalador para terminar el tarbajo
Todo perfecto. Telas de calidad y envío rápido y avisando con antelación.
Excelente servicio! Cumple con las expectativas. Envío rápido. Gracias
Muy buena experiencia, mi pedido sufrió un retraso por causas ajenas a ellos pero en todo momento me informaron de la incidencia y llevaron un seguimiento desde el principio hasta que lo recibí en casa. Recomiendo 100%
Llamé por teléfono para ver si tenían un producto y me atendieron rápida y eficazmente.
Realicé la compra por internet y en 15 días tenía el paquete en casa.
Todo perfecto.
si puedo poner algún "pero" es que cuando tengan que pedir el producto a algún proveedor y vaya a retrasarse un poquito la entrega, podían informar.
Esta reseña es simplemente para agradecer el trabajo de intermediario que realizo a nuestro favor y con un resultado positivo "El Mundo del Papel Pintado" con el fabricante del producto que compramos. En esta ocasión fueron unos rollos de papel pintado en los cuales no concordaba el tintaje de la muestra que previamente habíamos pedido y pagado por ello y los rollos suministrados, aun siendo del mismo color, la intensidad y tonalidad de algunos colores no era la misma a la muestra que habíamos pedido del fabricante. Valga esto de aviso a futuros compradores de papel pintado de la importancia de comprar con anterioridad a la adquisición una muestra del producto, en esta ocasión ha sido la única baza con la que poder argumentar la discrepancia en los colores. Aparte de la resolución satisfactoria del problema surgido, quisiera también agradecer la amabilidad y diligencia de la persona que me atendió por teléfono.
Perfecto. Muy recomendable.
Cumplieron plazos. Muy buena comunicación a distancia.
Es la segunda alfombra que compro aquí y es exactamente como la esperaba, perfecta para el sitio al que va destinada y de fácil limpieza.
El primer pedido tardaron mucho en enviarlo pero este segundo ha ido rápido. Todo bien.
He comprado en varias ocasiones sin problema, sin embargo, ahora he tenido problema con un papel de la marca COORDONNÉ Piece Unique 9100024, el cual NO cumple con la calidad esperada. La instalación fue hecha por profesional que debe dejar a medias su trabajo porque aun siguiendo recomendaciones (cola celulosica y se ha encolado pared), el papel no pega bien aun sacando bolsas de aire, las juntas de unión no se pegan incluso pasando el rodillo y al cortar el papel con sumo cuidado, las fibras de desilachan. Envío foto para conocimiento de la empresa
y El Mundo del Papel Pintado me informa que no hay problema y me hacen reembolso, y yo envío el papel no instalado. Sin embargo, debe ser que cuando Coordonné les dijo que no asumían esto, han cambiado de idea y ahora me dicen que ni devolución ni reembolso. Me parece muy POCA FORMALIDAD y un TRATO NEFASTO al cliente. Solicito hoja reclamaciones y ya nadie contesta a ninguna comunicación (muy curioso!!!).
Variedad, buen producto y buena atención sin embargo, dándole las medidas de las paredes, nos solicitaron 4 rollos y finalmente sólo se necesitaron 3, no devolviendo el dinero del cuarto rollo a pesar de seguir precintado por lo que ojo con el cálculo que hacen de la cantidad de rollos.
No quiero entrar en discusiones, pero ya que me responden... Quizás en lugar de advertir tantas cosas como dicen que advierten, era más sencillo dedicar más tiempo a calcular bien el número de rollos que se necesitan porque las medidas que se les dieron fueron totalmente correctas.
Insisto, todo muy bien, salvo este particular.
Un saludo
Pedí esta alfombra y auque tardo un poquito es muy chula, entiendo k esta en fabricación, tienen diseños muy diferentes
Papel precioso. Todo perfecto
Muy buena atención al cliente, me respondieron a las dudas que tenía sobre el papel que quería comprar y el pedido me lo enviaron muy rápido. Muchas gracias!
Atención muy correcta tanto por teléfono como por email. Sirvieron el pedido bastante antes de lo esperado. Perfectamente embalado y todo correcto. Precios muy rebajados respecto a otras páginas y tiendas físicas.
Catálogo extenso, buena atención, cumplieron plazos... perfecto
Muy contenta con el papel, me lo han enviado bastante rápido y ha quedado la habitación preciosa. Lo recomiendo 100 %
Descubrí esta empresa gracias a Instagram y me encantan sus papeles, originales y para todos los gustos. El personal en tienda super amable. Repetiré cuando lo necesite sin duda.
Hemos utilizado sus productos para algunos de nuestros proyectos de interiorismo. Amplísima variedad de marcas. Muy buena atención, rapidez y calidad. Da gusto trabajar con marcas así. Dejamos una foto con el papel que compramos para estos baños de un restaurante ;)
Un servicio 10. Me despreocupo de todas las gestiones. Ell@s se encargan de todo. Asi da gusto llevar mi empresa.
Asesoramiento de Lola🔝!!Lujazo de tienda. La casa va a quedar tremenda
Les pase medidas y me asesoraron en la cantidad de rollos. Hice el pedido mal y me llamaron para decirme que había pedido otra referencia y si estaba seguro ( subsanaron ellos mi error). Son atentos formales y las dos personas con las que hable bastante majas. Y el pedido en 7 días en casa.
Magnífico servicio online; un papel que no estaba en su web, lo han buscado y servido impecablemente en el otro extremo del país, con mucha eficacia. Gracias desde Águilas, Murcia.
Ana
