10 appels de relance de ma part, une commande qui n'est pas traité depuis 1 ans. Aucun contact de leur part! Incompréhensible. Je suis très déçu de cette enseigne pourtant jadis très réputé!
Des super pros. Je recommande fortement. Je fais souvent appel à eux et je ne suis jamais déçu. Entreprise réactive et très professionnelle. Prix raisonnable. Une excellente adresse
Appel ce jour pour un problème concernant le blocage en position ouverte de la porte d'un insert, sur une cheminée qui a été posée il y a au moins 20 ans.
J'ai envoyé les photos à une dame qui m'a donné les conseils pour débloquer le mécanisme.
Une heure après le problème est réglé.
Je tenais à remercier cette dame de la société Decottegnie qui grâce à sa patience et sa gentillesse m'a aidé à résoudre le problème.
julien demeyere
